Seu próximo passo, explicado.
Guias das telas reais para organizar estoque, atendimento e vendas. Comece por um assunto ou busque sua dúvida.
Comece pelo seu trabalho
Siga os guias na ordem sugerida. Seu acesso continua sendo definido pelo responsável da loja; administração da plataforma exige o papel global.
28 guias encontrados
Primeiros passos no Torq
Conheça o painel, cadastre seu primeiro veículo e organize o atendimento.
Ler o passo a passo ComeçarEntenda a visão geral da loja
Leia indicadores, tarefas e avisos sem confundir operação e resultado financeiro.
Ler o passo a passo ComeçarAcompanhe avisos e marque sua leitura
Consulte mensagens, tarefas e avisos permitidos para sua conta e loja.
Ler o passo a passo Estoque e preçoConsulte e organize o estoque
Busque veículos, use filtros e diferencie rascunho, reserva, venda e arquivamento.
Ler o passo a passo Estoque e preçoCadastre um veículo e retome rascunhos
Siga o cadastro em etapas, consulte a FIPE e revise a publicação.
Ler o passo a passo Estoque e preçoAdicione fotos e vídeos do veículo
Envie mídia, escolha uma foto como capa e acompanhe a otimização.
Ler o passo a passo Estoque e preçoConsulte e atualize a referência FIPE
Entenda referência mensal, fila, histórico observado e alternativas de consulta.
Ler o passo a passo AtendimentoOrganize oportunidades no funil de leads
Cadastre contatos, avance etapas e mantenha histórico e venda vinculados.
Ler o passo a passo AtendimentoAtenda pelo canal correto
Use histórico, notas, canais oficiais e propostas com estados claros de envio.
Ler o passo a passo AtendimentoAgende visitas e test-drives
Organize compromissos com responsável, período e oportunidade relacionada.
Ler o passo a passo GestãoConvide a equipe e defina acessos
Gerencie pessoas, permissões e metas sem compartilhar uma única conta.
Ler o passo a passo GestãoRegistre vendas e confira comissões
Entenda preço total, troca, divisão, cancelamento e fechamento mensal.
Ler o passo a passo GestãoLeia os relatórios da loja
Compare período, receita, custos e margens com a origem dos registros.
Ler o passo a passo Loja e contaConfigure os marketplaces e publique com revisão
Entenda Mercado Livre, solicitações de OLX/Webmotors e avisos de disponibilidade.
Ler o passo a passo Loja e contaEncontre as integrações da loja
Saiba onde ficam FIPE, canais de venda e canais de atendimento.
Ler o passo a passo Loja e contaRevise a vitrine antes de publicar
Escolha um tema automotivo, personalize o rascunho e confira a prévia antes de publicar.
Ler o passo a passo Loja e contaEncontre a configuração certa
Organize dados, domínio, plano e integrações da revenda.
Ler o passo a passo Loja e contaAtualize os dados da revenda
Confira nome e contatos usados na operação e na vitrine.
Ler o passo a passo Loja e contaCadastre endereços e horários de atendimento
Oriente os clientes que visitam a matriz e as unidades da revenda.
Ler o passo a passo Loja e contaConfigure o domínio da vitrine
Siga os registros DNS mostrados para o domínio que você controla.
Ler o passo a passo Loja e contaConsulte plano, vigência e cobrança
Revise recursos, total a pagar e confirmação do acesso.
Ler o passo a passo Loja e contaCuide do perfil e da segurança da conta
Atualize seus dados e saiba como trocar ou recuperar a senha.
Ler o passo a passo AdministraçãoConfigure Anthropic no administrador global
Cadastre a chave de IA e valide o acesso ao modelo sem gerar mensagens.
Ler o passo a passo AdministraçãoConfigure R2 para as mídias da plataforma
Cadastre um bucket existente, teste o acesso e acompanhe as conversões.
Ler o passo a passo Loja e contaEdite o tema e confira cada dispositivo
Busque seções, confira a prévia real e insira no rascunho antes da revisão e publicação.
Ler o passo a passo Loja e contaAutorize um conector e revise a publicação
Permita a assistentes externos consultar ou preparar temas de uma loja, com OAuth e aprovação humana para publicar.
Ler o passo a passo AdministraçãoControle limites e uso de IA por loja
Configure tetos de custo em US$ e chamadas nas janelas de 5 horas e semanal, por loja e para a plataforma.
Ler o passo a passo AtendimentoPrepare o conhecimento de atendimento da loja
Cadastre perguntas frequentes e orientações públicas como rascunho e revise o uso por canal antes de ativar.
Ler o passo a passoNão vejo uma ação no meu painel. O que faço?
As ações dependem do seu papel, das permissões da loja e dos recursos do plano. Peça ao responsável para conferir seu acesso. Um guia público não concede permissão para executar uma ação.
Minha integração foi solicitada. Ela já está conectada?
Solicitação, aprovação e conexão são estados diferentes. Confira o estado real do canal e siga as exigências do provedor antes de publicar ou enviar uma mensagem.
Como recupero minha senha?
Na tela de login, selecione Esqueci a senha. Informe o e-mail da conta e siga as instruções recebidas. Veja o guia de perfil e segurança para saber mais.
Precisa de ajuda com o seu caso?
No painel, Ajuda reúne seus chamados. Você também pode falar com nossa equipe.
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