Crie um contato
Em Leads, selecione Novo lead. Informe nome e os dados de contato disponíveis, origem, veículo de interesse e responsável. Revise e confirme; o cartão aparece após o salvamento.
Atualize a etapa
Use a ação de etapa ou arraste o cartão para a coluna apropriada quando permitido. Confira a confirmação antes de considerar o avanço concluído.
Registre contexto
Abra a ficha para consultar a conversa e adicionar Nota interna. Notas internas ficam no histórico da loja e não são mensagens enviadas ao cliente.
Conclua com uma venda real
Para marcar a oportunidade como ganha, use Registrar venda e confira veículo, vendedor e preço total. O registro mantém o estoque e a comissão vinculados à venda; uma simples mudança visual de etapa não substitui isso.
Veja a tela no celular
Antes de continuar
- Um vendedor pode ver apenas os atendimentos permitidos pelo papel e pela distribuição da loja.
- Solicitar desconto, criar proposta e registrar venda são ações diferentes e têm aprovações próprias.
- Se o funil estiver vazio, confira busca, filtros e responsável antes de criar outro lead. Um erro de carregamento não prova ausência de contatos. Cadastrar um lead ou uma nota não registra uma mensagem recebida nem autorização para WhatsApp.
Revisado em · Equipe Torq